Кейс настройка и ведение Яндекс Директ для ниши стоматология

Ко мне пришёл проект стоматология на аудит рекламных кампаний.
На первый взгляд, реклама работала активно: было около 400 кликов в день.
Но когда я начал разбираться глубже, обнаружилась проблема.
📞 В коллтрекинге Callibri было всего 2 динамических номера на такой объём трафика.
Для стоматологии, где значительная часть пациентов предпочитает сразу звонить, этого недостаточно.
Получается интересная ситуация: реклама может приводить звонки, но часть из них просто не будет корректно определяться и привязываться к источнику.

Помимо проблемы с коллтрекингом, я посмотрел структуру рекламного аккаунта.
В рекламе присутствовал:

• брендовый трафик;
• конкурентные запросы;
• большой объём общего поискового трафика.

При этом бюджет расходовался достаточно активно, а стоимость обращения оставалась высокой.
Поэтому я предложил не просто «подкрутить ставки», а пересобрать рекламную стратегию.

Перенесли рекламные кампании в другой аккаунт.
И здесь я уже начал работать с рекламой более жёстко.
❌ Убрали брендовый трафик.
❌ Убрали конкурентные запросы.
❌ Сократили нецелевой трафик.
💰 Снизили рекламный бюджет.
Оставили то, что действительно должно приводить новых пациентов.

Вместо того чтобы гнаться за количеством переходов, я сделал акцент на качестве трафика.
Основные действия:
🔹 убрал брендовые запросы;
🔹 отключил конкурентный трафик;
🔹 сократил лишние расходы;
🔹 оставил наиболее целевые направления;
🔹 переработал структуру кампаний;
🔹 продолжил отслеживать заявки и звонки;
🔹 анализировал эффективность рекламы через Директ + Метрику + Callibri.

Этот проект для меня ещё раз показал, насколько важно сначала провести аудит, а потом уже менять рекламу.
Когда я пришёл в проект, проблема была не только в стоимости клика или объявлениях.
Был вопрос с  рекламным бюджетом, который уходил на брендовые и конкурентные запросы.
Поэтому я не стал просто продолжать оптимизировать старый аккаунт.
Пересобрал структуру, убрал лишний трафик и снизил бюджет.
В результате сейчас получаем 86 лидов. 📈
А следующий этап - донастроить коллтрекинг, чтобы при таком объёме трафика мы видели полную картину по звонкам, а не только ту часть, которую успевают отследить имеющиеся номера.